优学院网络考试注意事项

正式考试时间开始前，请各位任课老师提醒学生登录并检查：（1）是否能登录账号（2）账号下是否能看到考试。若有问题请即刻联系客服人员，尽量在考试前解决问题，不耽误当天考试。 网考当天仍可能出现的问题： （1）学生忘记用户名和密码。解决方式：登记学号姓名反馈给客服。 （2）学生找不到试卷或者试卷时间不对。原因：学生账号下可能有两个班级，或者学生没有加到正确的班级。解决方式：切换班级或者联系客服，客服给学生重新换个班级就行。 （3）考试时间到，打开发现考试页面一直在加载。这种情况是因为网络拥堵造成的，一般每场考试都会出现一些。解决方式：不需要任何操作，等待即可。 （4）意外中断考试。系统会有机制恢复答题记录【5分钟自动保存】。解决方式：重新登录，点击继续答题就行。 （5）提交答卷失败。也是因为网络拥堵，所以提醒学生，写完了就赶紧交卷，不要等到最后一分钟。如果有问题，解决方式：退出重新打开考试菜单，看考试列表下的次数是不是1/1，如果是，就表示提交成功了。（有时候提交成功了也显示失败）再有问题，联系客服。 请各位任课老师和学生在考试前了解优学院网考注意事项！！谢谢配合！祝考试顺利！